Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de commande : nom, adresse email, adresse de livraison (via Stripe)
• Données newsletter : adresse email (sur consentement explicite)
• Données de navigation : pages visitées, durée, appareil (via GA4, anonymisé)

2. Finalités du traitement

• Traitement des commandes et paiements
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation, suivi)
• Newsletter (uniquement avec consentement)
• Amélioration du site via analytics anonymisés

3. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement (newsletter, cookies analytics)
• L'exécution du contrat (traitement de commande)
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

4. Sous-traitants

• Stripe : traitement des paiements (données carte non stockées chez nous)
• Vercel : hébergement du site
• Google Analytics 4 : analytics (IP anonymisée)
• Resend / Mailchimp : envoi d'emails

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition et de limitation du traitement

Pour exercer vos droits : hello@nucha.store

6. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires et des cookies analytics (GA4) avec votre consentement explicite. Pas de cookies publicitaires tiers.

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » dans le pied de page du site.

7. Conservation des données

Données de commande : 3 ans (obligations comptables). Données newsletter : jusqu'au désabonnement. Données analytics : 14 mois (paramétrage GA4).